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物业指南

  华东交通大学后勤保障处物业管理中心成立于2001年2月,现有在编职工6人,计划外用工30人,主要承担学校教学办公楼的管理工作(图书馆、体育场馆、研究生处除外),及教工宿舍的卫生监管工作。

      中心主要负责教学办公楼值班保卫、教室多媒体设备的保管发放、教室门窗桌椅水电基础设施的报修、协助教务处做好各项考试准备工作、大型设备(电梯、中央空调、水泵等)的保养及故障修复。定期检查督促指导保洁公司做好教学办公楼及教工宿舍的卫生工作。

  

图一值班员正在整理多媒体摇控器材

  

                                                          图二值班员正在检查监控和打铃系统



                                                     图三值班员正在检查消防报警系统


                                                           图四值班员正在摆放禁止停车栏杆


      一、中心负责人及岗位工作分工情况:



      二关于学校老师、学生申请教室使用及报修流程


1、学校老师、学生申请使用教室流程

        本人申请→教务处审核盖章→物管中心登记→值班员发放

        2、各单位或个人报修流程

       向各大楼内值班员报修,值班员再向维修中心报修(此项只限定公共教室、公用设施、各办公室向后勤窗口报修)。

      三、各教学楼管理制度及岗位职责:

      教学办公楼管理员、值班员岗位细则

      16:00有警报器、监控器进行撤防。临时开门让保洁员工进入楼内清扫工作。

      27:30正式开门迎接学生入内,管理员准备多媒体遥控的登记发放工作。有电梯的教学楼值班员负责维持电梯秩序。

      38:10巡查大楼水电、桌椅、门窗等设施,发现问题,窗口报修。

      4、10:00有电梯的教学楼值班员负责课间电梯维持秩序

      5、12:00 管理员准备多媒体遥控的登记回收工作。

      6、13:30(夏令时14:00)管理员准备多媒体遥控的登记发放工作。有电梯的教学楼值班员负责维持电梯秩序。

      7、17:30(夏令时18:00)管理员准备多媒体遥控的登记回收工作。

      8、18:50管理员准备多媒体遥控的登记发放工作。

      919:30有夜间自习教室的大楼,值班员进行巡视工作,并合理安排自习教室的开放数量。

     1021:00管理员准备多媒体遥控的登记回收工作。

     1122:30管理员、值班员进行大楼清场工作,同时关闭教室门窗、电灯、电扇等,检查多媒体设施的完好、粉笔的放置。

     12、关闭大楼通道的门窗,照明,有警报器、监控器进行布防。


      物业管理巡查制度

       一、自查值班员职责范围的自行检查):

       每日做到三次水电、桌椅、门窗等设施,发现问题,及时报修。

       二、例查(管理员每天的例行检查):

       管理员每天上午和下午在自己管辖范围内对教学楼的报修、环境卫生等问题汇总记录。

      三、互查管理员相互之间的检查):

       每星期安排一次管理员换位检查,对物业所有教学楼的情况都要摸透熟悉。

      四、突查不定期的突击检查):

       每月不定期安排的部门全员突击检查,针对值班用电安全、人员挂牌、在岗等情况重点纠正。

      五、合查(与相关部门一起检查):

       与水电管理部门一起检查配电间安全;与节能部门一起检查节水节电的落实;与教务部门一起检查考试前的准备。

      物业管理中心应急预案

      一、非正常停电

       第一步:突然停电要即刻检查电梯内是否有人并及时做出处理,在电梯门处放置停止使用牌。

       第二步:向水电中心(24小时电话:87046752)了解停电原因和恢复供电大致时间,同时做好详细记录。

       第三步:向物业管理中心领导作出报告,听取工作安排指示。

       第四步:如果得到通知停电时间较长,夜间疏散自习的同学,及时关闭多媒体教室。

      二、火灾

       发现火情时要冷静观察,查看火源启始原因,再作出相应处理。

       第一步:如易燃物(衣、被、书本、桌椅、垃圾等)着火,且火势不大,可用泼水或拍打的方式扑灭。

       第二步:如设备(电脑、电器、电路、油料等)着火,且火势不大,必须先切断电源,再用泡沫灭火器灭火。

       第三步:如火势大,则先切断电源,即刻拨打校园报警电话7046110,告知详细起火地点、火情。

       第四步:向物业管理中心领导报告,并及时疏散大楼内人员。

      三、盗窃

       要求值班人员在突发情况下,不主张与犯罪分子搏斗,首先确保人身安全,再实施应急措施。

       第一步:白天发现可疑人员的不法行为,要联系身边的学生或教职工协助控制该人,并即刻报警87046110。

       第二步:夜间发现盗窃分子,要暗中观察,隐蔽报案,配合保卫部门抓获犯罪人员。

       第三步:事后第一时间向物业管理中心领导报告。

      四、冰雪应急机制

       1.如遇白天冰雪天气,值班员应在晚上进门台阶处铲出一条人行通道道位置;

       2.如遇夜间冰雪天气,值班员应在早上6:30进门处台阶铲出一条人行通道位置。

       3.有防滑用具,应及时铺上台阶位置。

       4.管理老师在冰雪天气提前上班20分钟到教学楼检查铲雪防滑工作。

       物业管理中心(白天):87045529 87045530

       物业管理中心领导电话(24小时):盛老师13803529693

      四、物业管理中心办公室电话:

       物管主任办公室电话:87045529(唐老师)

       物管办公室电话:87045530(盛老师、周老师)